Wypowiedzenie umowy napisane przez chatbota: dlaczego firmy je odrzucają — i kiedy mają do tego prawo
Coraz więcej konsumentów pisze wypowiedzenia umów z pomocą chatbota, a firmy odrzucają takie pisma jako niepochodzące od konsumenta. Legalne zastrzeżenie „praca człowieka” ma jednak ciasne granice, a za treść pisma i tak odpowiada człowiek — przypomniał o tym brytyjski Trybunał Apelacyjny ds. Pracy w sprawie Hancox.
29 września 2026